Sono aperte le iscrizioni per i corsi.

– 1 Organizzazione e gestione del servizio e dell’impresa – (Base, 64 ore)
– 2 Organizzazione e gestione del servizio e dell’impresa – (Intermedio, 32 ore)
– 3 Organizzazione e gestione del servizio e dell’impresa – (Avanzato, 32 ore)
– 4 Erogazione del servizio e gestione del cliente – (Base, 64 ore)
– 5 Erogazione del servizio e gestione del cliente – (Intermedio, 32 ore)
– 6 Erogazione del servizio e gestione del cliente – (Avanzato, 32 ore)

Ogni percorso, di durata variabile, è gratuito ed è aperto ai seguenti destinatari:

Persone che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione e che, indipendentemente dalla condizione nel mercato del lavoro, necessitano di azioni formative per acquisire conoscenze e competenze necessarie a rafforzare la propria occupabilità e adattabilità a fronte dei processi di transizione di tutti i settori produttivi, delle filiere manifatturiere e dei servizi connessi e delle filiere del terziario.

Persone residenti e/o domiciliate in Emilia-Romagna.

Ogni edizione del percorso potrà essere attivata con un minimo di 8 candidati idonei; è previsto un massimo di 16 utenti ad edizione.

NB: Non possono essere destinatari delle opportunità formative i dipendenti pubblici a tempo indeterminato.

Al termine di ogni percorso viene rilasciato un attestato di frequenza.

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